Nuove risorse per il servizio scolastico integrato

Gualtieri e Pratelli danno il benvenuto ai neo assunti di Risorse per Roma

Con nuove assunzioni si rinforza il servizio scolastico integrato, gestito da Risorse per Roma.

Questa mattina il sindaco Roberto Gualtieri e l’assessora alla Scuola, Lavoro e Formazione Professionale Claudia Pratelli, con l’Amministratore di Risorse per Roma Albino Ruberti, hanno dato il benvenuto in Campidoglio ai nuovi dipendenti, addetti al servizio di ausiliari, pulizie e assistenza al trasporto scolastico.

“Con i nuovi addetti al servizio scolastico integrato forniremo un supporto fondamentale a educatrici ed educatori e garantiremo ogni giorno il trasporto in sicurezza di bambine e bambini romani – ha dichiarato Gualtieri – . Risorse per Roma ha dato avvio all’anno educativo 2024 – 2025 rispettando tutti gli indirizzi previsti dal Contratto di Servizio.

Dal 1° settembre 2024 è stata avviata l’attività con i nuovi modelli organizzativi che ha reso possibile l’omogenizzazione delle fasce di apertura e chiusura dei nidi e delle scuole dell’infanzia di Roma Capitale, passando dai circa 34 modelli precedenti ai 6 attuali nelle oltre 500 strutture educative e scolastiche”.

Tutte le attività del servizio scolastico integrato sono svolte da 2338 addetti che si occupano di attività di pulizia, manutenzione, assistenza, custodia e sorveglianza in 552 plessi distribuiti in tutti i Municipi di Roma Capitale (218 asili nido, 320 scuole dell’infanzia, 14 plessi professionali).

Attivo anche il servizio di accompagnamento, assistenza e sorveglianza su 389 linee di scuolabus (143 linee dedicate ai normodotati, 232 al trasporto degli alunni diversamente abili e 14 linee speciali per gli utenti dei campi rom  situati nei Municipi IV V IX e XI).

Risorse per Roma si occupa anche delle attività di piccola manutenzione, organizzate attraverso l’app di servizio “Riparo”. Da settembre 2024 il servizio è stato implementato passando dalle precedenti 2 squadre alle attuali 8, uno per ogni due municipi.

Dal 1° ottobre 2024 è entrata in vigore la Carta della Qualità dei Servizi: nelle strutture scolastiche della Capitale sono stati affissi dei pannelli contenenti un QR-Code che rimanda alla pagina del sito internet in cui è possibile consultare la Carta dei Servizi, visualizzare i risultati ottenuti nell’anno scolastico 2023-2024 e compilare un form per inviare reclami, segnalazioni, suggerimenti e apprezzamenti e contribuire al miglioramento del servizio.

La Carta della qualità dei servizi si impegna a rispettare specifici parametri di qualità nell’erogazione dei servizi, rappresentando così lo strumento che regola il rapporto tra la Società, Roma Capitale e gli utenti che usufruiscono dei servizi offerti. Nella Carta vengono dichiarati gli standard quali-quantitativi che si intende garantire e le modalità di monitoraggio periodico.


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