Confservizi Lazio al XVIII Forum della Pubblica Amministrazione

Anche quest’anno, Confservizi Lazio, organizzazione regionale della Confservizi nazionale, prenderà parte con un proprio stand e un fitto programma di incontri al Forum della P.A., importante momento di confronto fra cittadino, Pubblica Amministrazione e imprese, in programma alla Nuova Fiera di Roma dal 21 al 25 maggio prossimi. 

Nello spazio espositivo allestito da Confservizi Lazio all’interno del padiglione 5 saranno presenti, insieme al Comune di Roma e ai Dipartimenti II-V-XII-XIII-XVI-XVII-XVIII-XX, alcune delle principali associate impegnate nell’erogazione dei servizi pubblici locali (Acea, Ama, Atac, Cotral, Fiera di Roma, Gemma, Met.Ro., Roma Entrate, Roma Multiservizi, Trambus): dal trasporto all’ambiente, dall’energia all’acqua, fino alle nuove esperienze di outsourcing amministrativo. 

Tante le novità e le eccellenze in mostra in quest’area, che – grazie al servizio Wi-Fi offerto da RomaWireless – si trasformerà in un’immensa piazza telematica in cui sarà possibile navigare con tutta la velocità della Larga Banda. Proprio in occasione del Forum della Pubblica Amministrazione il Comune di Roma presenterà un nuovo servizio on line per la gestione dei reclami. Il sistema, che ha l’obiettivo di rilevare bisogni e grado di soddisfazione dell’utenza, oltre che monitorare e migliorare sistematicamente l’efficienza e l’efficacia dei servizi offerti, migliorerà ulteriormente il rapporto con i cittadini. Per contribuire a risolvere le problematiche che più comunemente sono oggetto di dubbi e far conoscere meglio le agevolazioni e le forme di tutela che la normativa mette a disposizione della cittadinanza, il II Dipartimento del Comune di Roma presenterà tutte le novità in materia di imposte e tasse comunali (Ici, Tari, ecc.).  

“Siamo orgogliosi – ha detto Giuseppe Labarile, Presidente di Confservizi Lazio – di poter dare, all’interno di una vetrina tanto importante, il giusto spazio a così tante eccellenze e ci auguriamo che quella rappresentata dal Forum P.A. sia un’ulteriore occasione per mettere a confronto le esperienze e rafforzare il settore delle public utilities locali, che già in passato hanno dimostrato più volte notevole capacità competitiva e forza industriale”.

Per l’intera durata della manifestazione, inoltre, tutte le società presenti in fiera illustreranno i nuovi servizi messi a disposizione del cittadino e i progetti di innovazione tecnologica che, sviluppati di recente, saranno capaci di fornire un importante contributo al processo di trasparenza e semplificazione amministrativa in atto già da tempo.  
Inoltre il personale delle aziende sarà a disposizione della cittadinanza per rispondere a quesiti, raccogliere segnalazioni o fornire chiarimenti di genere diverso e quanti lo desidereranno potranno ricevere indicazioni e materiale informativo necessario a vivere al meglio il rapporto con i servizi pubblici. 
L’appuntamento annuale, incentrato questa volta – come emerge dalle parole di presentazione del ministro Nicolais – “sulla necessità di un cambiamento profondo delle amministrazioni pubbliche ed una  reingegnerizzazione dei   processi di   servizio, fondata sul pieno utilizzo dell’innovazione organizzativa e tecnologica, quali fattori di sviluppo e di garanzia di interessi” – sarà ancora una volta, oltre che una ricca rassegna espositiva, un luogo nel quale istituzioni e cittadini potranno incontrarsi e dar vita a dibattiti e confronti, grazie anche ai convegni e ai seminari in programma. 
Da sempre certa dell’importanza insita nel confronto fra questi due soggetti, Confservizi Lazio ha scelto anche quest’anno, secondo una formula vincente già adottata in passato, di dedicare, durante i cinque giorni di manifestazione, ampio spazio a incontri, conferenze stampa e convegni che vedranno la presenza dei rappresentanti del Comune di Roma e delle aziende associate (sala 18 – padiglione SC 2). Fitto il calendario degli appuntamenti. 

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