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Risposte concrete dall’Ater ai cittadini di Laurentino 38
Call center, dirigente responsabile, ufficio relazioni pubbliche, sportello ATER nel quartiere e chiarimento sui prezzi
E’ stata talmente grande la partecipazione all’incontro tra i cittadini del Laurentino 38 ed il nuovo Presidente dell’ATER, Luca Petrucci, promosso dai DS del XII Municipio, che si è dovuto ricorrere alla Sala Consiliare del XII Municipio, anch’essa risultata però insufficiente a contenere tutti.
“Siamo contenti di aver organizzato questo incontro – dichiara Riccardo Agostini responsabile dei DS XII ed ex Presidente del Municipio – perché pone fine all’incomunicabilità tra l’Azienda ATER Roma ed i cittadini. E siamo contenti anche di aver finalmente avuto delle risposte concrete. Ora i cittadini sanno che l’ATER Roma ha già messo in atto iniziative concrete per rispondere alle loro richieste. E sono anche soddisfatto – prosegue Agostini – della posizione presa sul problema delle vendite. Non è possibile, infatti, che le case Ater del Laurentino 38 siano stimate di più di quelle di Piazza Navona”.
In concreto L’ATER Roma ha già reso operativo un Ufficio di Comunicazione e Relazioni con il Pubblico, che già oggi risponde alle richieste dei cittadini, ha annunciato l’attivazione a breve di un “call center” che riceverà le chiamate e le smisterà ai tecnici, dedicherà al Laurentino 38 un Dirigente Responsabile ed ha promesso, nel piano di ristrutturazione della Società, l’istituzione di uno sportello ATER Roma presso il Laurentino.
“Sappiamo che nessuno ha la bacchetta magica per risolvere d’incanto i problemi – ha dichiarato il responsabile casa DS XII Andrea Gargano – ma il cambiamento del clima politico tra Regione e Comune, come dimostra l’approvazione dell’ART 11 per il Laurentino, fermo per anni con Storace, ci induce ad essere ottimisti. Abbiamo anche apprezzato il patto che Petrucci ha proposto ai cittadini: diritti, ma anche doveri. Il fatto che l’80% degli abitanti del Laurentino 38 non paghi il canone d’affitto è cosa nota. Ma le cause di questo stato di cose sono tante. Se l’ATER farà la suo parte sono convinto che anche i cittadini cambieranno atteggiamento”.
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