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Sociale e Handicap
Quanto vi piacciono i servizi di teleassistenza e di telemonitoraggio del Comune?
Presto a casa di 7000 anziani i questionari voluti dall'assessore Belviso
5 schede che gli anziani dovranno compilare indicando il grado di apprezzamento dei servizi e le motivazioni di eventuali insoddisfazioni. Il 3 febbraio 2009 prende il via il questionario sul telemonitoraggio e la teleassistenza voluto da Sveva Belviso, assessore alle Politiche sociali del Comune.
Il questionario di gradimento è rivolto agli anziani che usufruiscono dei servizi di telemonitoraggio e telecompagnia. Oltre settemila cittadini iscritti ai servizi del Comune per mezzo dell’Azienda Farmacap riceveranno a casa le schede da poco inviate.
Ci, sarà, uno spazio dedicato a suggerimenti, ai miglioramenti da apportare e agli eventuali commenti che gli utenti desiderano inoltrare all’amministrazione capitolina sulla qualità dell’assistenza che ricevono; in allegato, anche, una lettera informativa firmata dall’assessore Belviso e una busta preaffrancata per la spedizione delle schede compilate.
“Obiettivo dell’iniziativa è migliorare l’efficienza dei servizi sociali partendo proprio dal livello di gradimento dei principali beneficiari, ovvero i cittadini che ne usufruiscono”, commenta l’assessore Belviso, rivolgendo un appello a “coloro che riceveranno il questionario, a dare il loro contributo per consentire alla nostra amministrazione di avere una verifica puntuale del gradimento e dell’utilità dei servizi erogati e dunque di poter dare risposte più adeguate in base alle esigenze di ciascuno” .
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