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Ambiente
Colli Aniene e Decima cittadini soddisfatti della raccolta porta a porta
Il 93,4% dei cittadini di Colli Aniene e l’85,3 % di quelli di Decima contenti del nuovo sistema di raccolta dei rifiuti. Parte la sperimentazione a Massimina
Il 93,4% dei cittadini di Colli Aniene e l’85,3 % dei cittadini di Decima sono soddisfatti del nuovo sistema di raccolta dei rifiuti “Porta a Porta”. L’82,6% degli abitanti di Colli Aniene e il 73,7% di Decima non tornerebbe più indietro al vecchio sistema con i cassonetti stradali. Il “Porta a Porta” nel suo complesso (nuovo servizio di raccolta, lavoro degli operatori dell’Ama, campagna di informazione, ecc.) viene promosso a pieni voti: il 61,5 dei residenti di Colli Aniene ed il 62,1% di quelli di Decima ha espresso un voto tra 8 e 10 e anche la media dei voti è alta (rispettivamente 7,8 e 7,6).
Sono i risultati globali che emergono da una ricerca di customer satisfaction (soddisfazione del cliente) commissionata per valutare l’andamento della sperimentazione del “Porta a porta”.
I voti più alti vanno agli operatori ecologici: sia a Decima che a Colli Aniene i lavoratori Ama, infatti, ottengono in media un voto da 8 in su per cortesia e professionalità.
Oltre l’80% dei cittadini sia dell’uno che dell’altro quartiere esprime soddisfazione per la frequenza con cui vengono raccolti i rifiuti e più del 70% è soddisfatto degli orari di raccolta (la media dei voti è tra il 7 e l’8). I cittadini esprimono giudizi molto positivi anche per il minor ingombro ed il maggior decoro ottenuto nelle strade.
“Questi primi risultati evidenziano un elevato livello di gradimento del nuovo servizio da parte dei cittadini serviti e, insieme con gli ottimi dati sui quantitativi differenziati e raccolti separatamente, che a Colli Aniene e Decima “viaggiano” oltre il 63% – affermano l’assessore all’ambiente Dario Esposito e il presidente di Ama Giovanni Hermanin – rendono il porta a porta romano un progetto di successo che può decollare. Il governo del processo di introduzione del nuovo modello si è rivelato molto efficace e ciò ha prodotto anche un’attenzione crescente, nella popolazione coinvolta, verso il ciclo dei rifiuti e il rispetto dell’ambiente. Da questa settimana – hanno confermato – Esposito ed Hermanin – la raccolta sperimentale parte anche a Massimina”.
Le lettere con le prime spiegazioni sono state spedite e da oggi, presso l’Istituto Comprensivo “Nando Martellini” in via Ildebrando della Giovanna 125, è aperto un punto informativo per i cittadini di Massimina.
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